Povodom aktualne epidemiološke situacije uzrokovane korona virusom, a prema preporukama javnozdravstvenih tijela, HEP – Operator distribucijskih sustava je organizaciju rada prilagodio novonastalim okolnostima. Kako bi se izbjegao ulazak djelatnika u zatvorene prostore (kuće i stanove) radi očitavanja brojila i minimalizirao rizik od osobni fizičkog kontakta, HEP ODS neće očitavati brojila.
Stoga se pozivaju korisnici s područja Hvara i Staroga Grada da očitaju stanje svojih brojila od 25. ožujka do 8. travnja 2020. godine. kako bi dobili ispravni redovni šestomjesečni izračun. Očitanje dostaviti na jedan od sljedećih načina:
– aplikacija Moja mreža (na web stranici HEP ODS-a https://mojamreza.hep.hr/)
– govorni automat: 0800 0555 (0-24 h)
– info telefon: 0800 300 413
– telefon Terenske jedinice Hvar: 021 762 357 (8 – 13 h)
U slučaju nedostavljenog očitanja stanja brojila, operater sustava će procijeniti potrošnju.
